Отзыв: Ужасный хостинг!!! Постоянные перебои в работе, нет нормальной техподдержки, по телефон невозможно решить никакие проблемы, только по почте и то работют с 10-19 - это какой-то ужас. Написали уже письмо о расторжении договора у уходим к другим!
Отзыв: больше всего раздражает система возврата денег. Простейшая процедура превращается в большую головную боль с пересылкой кучи бумаг, сразу чувствуется, что политика компании направлена на кидание клиентов.
Отзыв: Не удобная панель, постоянные ошибки "Bad Gateway 502", долгое ожидание ответа сервера, никакая поддержка.
вот хочу от них уйти, а деньги чтобы вернуть нужно письменное заявление писать и отправлять по почте, мне из Украины вообще неудобно, а там 2500 рублей... Такая политика у них, ничего общего с бизнесом у РБК нет.
Отзыв: Надежность хостинга никакая. В прошлом году сайт падал 7 или 8 раз (это из тех, что замечал лично). В этом году чуть лучше, уже 4 раза, но последний - бьет все рекорды - сайт лежит 6-й час! И это всё называется РБК, "типа бизенес-хостинг", и цены по сравнению с конкурентами, немалые. При этом даже нельзя обратиться в тех.поддержку по веб-мессенджеру! В общем, обходите стороной.
Отзыв: Сайт тормозит.
Саппорт ну просто жуть.
С 11.11 по 12.11 почта падала по 2 раза на неделю, часов на 5 и все время были обещания, что инцидент не повторится.
Так устали бороться особенно за последнии 2 месяца, что было принято решение о миграции на RU-Center c возвратом остатка денежных средств.
Оценка пользователя:
2.3 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
7
Имя: Лера
(IP: 78.29.115.54)
Отзыв: Ребята, как я устала с этим хостинг-центром РБК. Кровь кипит, не могу. Там с 2008 года. Нареканий не было. В этом году они что-то там поменяли - стали типа лучше следить за безопасностью, и мой платеж пришел как "платеж от третьего лица". Деньгами не могу воспользоваться 4 дня, т.к. они заморожены, пока я не пришлю официальное письмо от фирмы. Одно прислала, причем я просто админ сайта, а не директор, надо было лезть в глаза директору, еоторый уже проплатил вовремя, главбуху, и объяснять, что их платеж пришел, но не дошел. Короче, одно письмо стряпали 3 дня, отправили, оказалось, не то. ИНН не дописали. Сразу нельзя было сказать???? Они же присылали шаблон.
Отзыв: Сам я из Крыма... Сервер летом постоянно падал, мои сайты вылетели из рейтингов, посещаемость упала...
Платил вэбманями - быстро и в срок... Решил вернуть деньги и отказаться от услуги... Такой геморрой начался!!!:::
Вот письмо от отдела продаж:
============================================
Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление, образец которого
Вы можете найти во вложенном файле. Просим его заполнить и выслать для
проверки, в ответ на это письмо, в формате .doc или .rtf не сканируя, без
печатей и подписей.
Обращаем Ваше внимание, что возврат средств осуществляется течение 20 рабочих
дней, с момента поступления в ООО "Хостинг-Центр" оригинала заявления и
подписанного с Вашей стороны акта сверки.
Оригинал заявления и копию паспортных данных нужно отправить по адресу:
117588, Москва, а/я 90, ООО "Хостинг-Центр".
============================================
Это чтобы вернуть вэбмани такой цирк устроиль - мне из Крыма отсылать письмо в Москву, заказное... Там хостинга осталось на 600 рублей...
Отзыв: Люди у кого проблемы с данным хзостингом отпишитесь можеть быть стоит собрать и в суд подать за такие услуги плату братьь вообще не должны!!!
Сайты постоянно падают, саппорт кричит что вы пользователи криворукие итд итп. !!!
отпишитесь на емейл если что коллективно притензию напишем !!!
Отзыв: Я клиент ХЦ с февраля 2007 года. Раньше это был дорогой хостинг, а сегодня более доступнен. По качеству - выше всех похвал. Стабильно, сайты работают. Техподдержка адекватно и быстро реагирует на запросы и меняет, что необходимо. Только успевай отвечать на уточняющие вопросы :)
Ради разнообразия задумал поменять. Однако ничего аналогичного по цене/качество не нашёл. Остался в ХЦ и доволен. Я не понимаю у кого там и что куда падает - скорее руки кривые у самих - у меня за 4 года все мои сайты работали без сбоев. С трудом наберётся 3-4 обвала, а за один, кстати, ХЦ даже месяц бесплатно накинул.
Отзыв: Во-первых, цены задраны. При том, что домен в зоне *.ru можно совершенно свободно оформить дешево, они продают те же домены за 580.
Во-вторых, обычно, управление NS-зонами - БЕСПЛАТНО. А у этих пацанчиков 570 рублей.
При этом, платность этой услуги возникает спонтанно. То-есть, какой-то период - бесплатно, а потом хоп - и вы уже должны оплачивать NS-сервера.
У меня было у них зарегистрировано несколько доменов. Я докупил ещё один. И внезапно оказалось, что я у него должен оплачивать NS. Когда я сослался на то, что на моём аккаунте доступ к NS был бесплатным, они тут же заявили, что я должен и у этих доменов оплачивать NS!
Мало того, что задирают цены в 6 раз, так потом и ещё столько же накручивают!
В итоге, вы за 10.000 покупаете у них то, что у других стоит 1.000!
Прибыль - 1000%. Как наркотиками и оружием торгуют!
Я от них домены стал переводить к другому регистратору. Так они и здесь поднагадили, сообщили документы, которые надо подвезти, а один документик - "забыли".
Отделался он них! Рад и счастлив! Чего и всем желаю.
Отзыв: Я там уже год и каждый месяц, как начинает ложиться сервак собираюсь уходить. Сейчас сайт лежит уже больше 5 часов. Тех поддержка молчит, на звонки не отвечают. Не могу зайти ни по ФТП ни по SSH. Как смогу зайти переношу базу и файлы, только пока еще не решил куда. Хостинг УБОГИЙ
Отзыв: Клиент ХЦ с покупки Голден Гейт. Несколько серверов по нескольку сайтов на сервере.
Качество Хостинг Центра сразу стало хуже,ч ем в маленькой компании, но было терпимо, а сейчас (год- полтора) - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Периодически сбиваются юзерские настройки серверов, и восстанавливаются в течение месяца с ТРУДОМ, с огромной писаниной претензий и бесполезными звонками в техподдержку. Адекватная реакция только на упавший сервер.
2 суток не реагируют на приоритетную заявку.
Один сервер лежал несколько дней (с 28 по 31 декаюря 2010 года) и не работал штатно с 28 декабря по начало февраля 2011.
3 недели после обнаружения проблем и обращения получал отписки, что !"в настоящий момент проблем на сайте нет!" Теперь, как признали проблемы с диском сбили настройки и вторую неделю не могут устранить (НЕ УСТРАНЯЮТ) ошибки.
БЕЗОБРАЗАНО!
Оценка пользователя:
1.8 балл
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
15
Имя: Александр
(IP: 193.201.228.85)
Web-сайт:
Отзыв: Пользуюсь VPS. Сервис ужасный. Доступа не стабилен, тех поддержка недоступна, такое впечатление, что они специально скрываются, чтобы не отвечать на вопросы.
Оценка пользователя:
1.8 балл
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
16
Имя: старый клиент hc
(IP: 89.19.171.164)
Отзыв: уже более суток переносят домены с 1 ай пи на другой. предупредили письмом. написали в течение часа возможны проблемы.
на почту не отвечают. 10 коммерческих сайтов лежат. в итоге уже сутки прошли. первый раз такое за 4 года. но этого раза вполне достаточно. упущенная выгода от неработающих сайтов превысила все расходы на услуги рбк за всё время...
Отзыв: Уже несколько лет пользуюсь услугами данного хостера (в основном виртуальным хостингом). Проблем достаточно: иногда сайты лежат, бывает просто притормаживают... С другой стороны uptime хотя и не 99%, но довольно высокий. Информация о профилактиках и текущих работах всегда выложена на сайте. Что касается службы поддержки - ни разу не был разочарован - отвечают быстро и по существу, помогают решать ситуации которые, в принципе, не должны решать. Как итог - хостинг сервис возможно не лучший (если таковой вообще в России есть), но вполне адекватный за свои деньги.
Оценка пользователя:
3.8 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
18
Имя: Стас
(IP: 92.61.64.207)
Web-сайт:
Отзыв: Пользуюсь этим хостингом сравнительно недолго, три недели. За это время сайт был недоступен три раза, по пол дня. Думаю в дальнейшем подыскивать что-то другое.
Отзыв: Отвратительный хостинг. От техподдержки ответа ждать нужно минимум трое суток. ощущение такое, что они и сами не понимают что делают. Ставить любые CMS невозможно - сразу процессор перегружается и начинают разводить на деньги. Долго с ними мучался, теперь буду искать другой хостинг.
Отзыв: Скажу так..Я с ними чуть больше 1 года, проблемы бывали разные и техподдержка решали их довольно быстро.. ждать приходилось 30-40 минут, помогают всегда и со всем.. Это меня радует. Но есть проблема - раз в неделю что-то ломается там у них и мои сайты перестают работать, устраняют, правят ошибки, а через неделю или то же самое или еще чего происходит.. Скорее всего оборудование барахлит...
Отзыв: Довольно долго уже использую хостинг данной компании. Первые впечатления порадовали, но думал долго они не продержутся. Как оказалось почти всегда сервера держутся (хотя бывает и недоступны), выдерживаеют довольно большие нагрузки.
Отзыв: Пользуюсь виртуальным хостингом этой компании почти 5 лет. Последние 4 месяца мои сайты раз в неделю бывают недоступны. Поражает, что ответ техподдержки стал нереально долгим - решение проблемы приходится ждать в течении суток.
Руководство на контакт не идёт, когда я написал на boss@hc.ru со мной никто не связался.
Оценка пользователя:
2 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
23
Имя: Dmitri
(IP: 89.175.166.12)
Web-сайт:
Отзыв: Давно пользуюсь хостингом РБК, да проблемы были в начале деятельности РБК как хостера, больше организационные, но со временем они практически решены. Задержки с ответом на запросы в техподдержку уменьшаются. Даже берутся за помощь в нестандартных ситуациях.
Отзыв: Пользуюсь услугами с 2006 года. До недавнего времени проблем не было. Поставил Joomla 1.5.22 + VirueMart 1.6 и понял что их сервер это не тянет. Не знаю даже что делать. Тариф МИР 2 турбо 2. Сайт еле открывается. Предлагают VPS - но даже не могут (или не хотят) сказать будет ли быстрее открываться сайт. Для проверки скорости предложили создать файл
<?
phpinfo();
?>
и поразиться скорости его открытия на их сервере :) Весь в расстройствах.
Отзыв: Даже на последнем тарифном плане(виртуальный) хостинг не держит хоть сколько ощутимую нагрузку.
Пока сайты не трогаешь - всё работает, при попытке работы с сайтами возникают проблемы (в частности, инсёрт ~50мб инфы в БД растянутый на ~час стабильно отправляет БД в даун, перестаёт даже авторизовывать!)
В целом согласен с предыдущими ораторами - РБК хостинг - хостинг для статических сайтов, если хотите работать со своими проектами, улучшать их, постоянно добавлять что-то новое - выбирайте другой хостинг.
Просидел с 10 сайтами на РБК 2 года, но чёто надоело, переезжаю.
P.S. С техподдержкой не общался - привык решать вопросы сам, а хостинг должен просто работать, в любых условиях.
Отзыв: Сайт на РБК уже >3 лет. Проблем с ним никаких нет, работае отлично и быстро, ... в отличие от остальных 18 сайтов, которые в течение последних 2-х лет благополучно перенесены к другому провайдеру. Проще проблемный ресурс перенести, чем общаться со службой поддержки, выдающей чётко заготовленные фразы и не желающей решать "нестандартные" проблемы.
Оценка пользователя:
3 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
27
Имя: Ольга
(IP: 95.106.65.151)
Web-сайт:
Отзыв: Мне понравился хостинг. Техподдержка долго и терпеливо объясняла непонятные моменты. Сейчас пошел второй год, как пользуюсь их услугами. За это время сайт не работал лишь раз. После звонка в техподдержку в течение часа все было исправлено.
Отзыв: Работаю с хостингом уже примерно 5 лет, серьёзный притензий нет, разе что ТП отвечает порой с затяжкой-через 3-4 часа.
За 5 лет перебоев с доступом было примерно 2-3 раза. 2 раза были дос атаки, хостер отнёсся с пониманием, не выгнал, решили проблему сообща по телефону.
Оценка пользователя:
4.3 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
29
Имя: Sergei
(IP: 178.45.3.104)
Web-сайт:
Отзыв: Поддержка сносная (может просто других не знал) реагируют не быстро, но где-то в течение часа отвечают.
Скорость работы сайтов приемлемая.
Но в последнее вреия стали приходить сообщения о нагрузке на сайт...
Посещаемость сайта маленькая максимум 100-200 в день, поэтому возник вопрос: а не развод ли это?
Попросил логи, вежливо ответили, что мол можете сами это сделать.
Сделал скрипт, получил логи. Проанализировал и что-то не сростается: посещаемость, то так и не выросла, обращений к БД 0, а количество операций ввода-вывода за неделю аж целых 2000000!
Есть подозрение, что оборудование под виртуальные хостинги у них не тянет (клиентов понабрали) и хотят решить апгрейд оборудования за счет клиентов.
Хотя и жалко,в общем, все устраивало, но если будут переводить на дорогой тариф, уйду
Отзыв: Отвратительная поддержка не кто не чего не знает люди привыкли продавать хостинг под статические странички ))) Форум с 20 пользователями превышает нагрузку на проц )))
Отзыв: Пока держу один сайт на этом хостинге. Сервис с мой точки зрения, как клиента, удобен. Понятный продуманный сервисный интерфейс, но... это служит больше для зарабатывания денег хостером. Помощи от персонала добиться трудно в разных серьезных ситуациях. Очень вежливо и терпеливо отвечают, но толка мало. Если мой сайт вдруг "завалился", то с помощью персонала поднять его невозможно. Персонал знает только свои обязанности, но далее - никак. Даже с посулами перевода дополнительных финансовых средств. Потерплю еще немного, но скорее всего, перейду к другому хостеру. Так как ожидаю, что наших сайтов (от нашей организации) будет уже не 3-4, а больше. А здесь я уже буду нуждаться не в наплевательском отношении к моим запросам.
Оценка пользователя:
2.5 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
32
Имя: Александр
(IP: 109.111.9.243)
Отзыв: Долго не хотел писать, но накипело.
1. "Советский" подход к клиентам, действуем строго по инструкции, любая нестандартная ситуация и вы ничего не добьетесь, никаких уступок, все равно сколько вы с ними работаете и сколько у них сайтов хостите.
2. Техподдержка - долго и бесполезно, для галочки
3. На не самых дорогих тарифах размещать относительно посещаемые ресурсы невозможно. Был личный опыт, когда начальный тариф не выдерживал 100(сто, не ошибка) человек и утро начиналось с пинка в техподдержку - включите сайт.
4. С юрлицами тоже самое, оргвопросы, даже с начальником решить невозможно, ответ один - не положено.
5. Плюс один - цена, на это и купился.
Отзыв: Отвратительная техподдержка. Работает только в будние дни и только в рабочие часы. Если у вас какая беда с сайтом приключилась в выходные и праздники - вас вежливо попросят подождать до понедельника! Даже бэкап предоставить не могут! Еще ставят битые или ОЧЕНЬ старые бэкапы. Уходим от них.
Отзыв: Техподдержка - хуже только вовсе без неё.
Устраивают работы с отключением сервера прямо по среди рабочего дня.
Подкупают цены на VPS, вот взяли и мучаемся.
На тарифе Мир-1 работали раньше, там всё нормально.
Реакции на жалобы в службу мониторинга не приносят результата, подгонят админов а потом всё как обычно.
Отзыв: Цены на хостинг и все в одном месте (вкл. почту) - удобно. Служба поддержки - слишком заморочено... Панель управления - туда же... Работает чаще всего стабильно, но раз в год бывает, что в течение нескольких недель все начинает сыпаться. Вот и сегодня все сразу случилось - перестала работать почта, сайт hc не открывается, телефон сервисной службы не работает. Получается, что у них все может остановиться в какой-то момент... Чисто логически это напрягает, но через час все начинает работать. А выяснить что-то в поддержке невозможно. Короче, если час простоя почты и сайта для вас не критичен - пользуйтесь:)
Оценка пользователя:
3 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
36
Имя: Daniil
(IP: 95.27.162.8)
Отзыв: лаконично:
фтп работает невыносимо отратительно
тех поддержка работает так же
управление услугами мудренее некуда
Раньше было лучше. Больше никогда не буду хоститься у них.
Отзыв: С Хостингом РБК столкнулась по работе, у нас корпоративный сайт и почта.
Служба поддержки у РБК - никакая, почитав отзывы вижу, то не я одна столкнулась с такой проблемой.
Так же надежность хостинга оставляет желать лучшего. Регулярно раз в месяц у хостинга случаются проблемы и пропадает доступ к серверу, что тормозит работу всего офиса, ибо очень многое зависит от стабильной работы корпоративной почты.
Отзыв: Цены на VDS/VPS конечно соблазнительные. На вопрос от какого процессора считаются те самые мегагерцы за которые нужно платить - ответили "Секретная информация". Да пожалуйста... пойду туда где такой фигнёй не страдают. Посадят на Atom вместо Xeon-a, и по договору будут правы.
Оценка пользователя:
3 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
39
Имя: Pobornik PravdbI
(IP: 89.188.117.66)
Отзыв: Попытался оплатить хостинг, который подошел к концу. При оплате по безналу деньги должны были прийти к ним в тотже день (работает система электронного платежа, оплатил рано утром за день до отключения) на следующий день узнал, что информацию из банка они получают 1 раз в неделю, поэтому ждать еще 2 дня, пока деньги придут. Решил, чтобы оперативнее влючить хостинг, решил оплатить через ROBOX на 1 месяц - в контрольной панели у меня отображался этот способ оплаты, но после платежа выяснилось, что так платить мне было нельзя, а деньги мне вернуть не смогут (смогут только зачислить на счет). После еще одной попытки оплатить (уже через КИВИ) деньги все-таки появились и практически сразу. Но вместо обещанного часа на включение хостинга сайт был недоступен еще часов 7-8. Вобщем, такой хостинг и такой сервис не стоят таких денег
Отзыв: Купился на положительные отзывы об РБК, но из положительного можно назвать только стоимость хостинга, остальне минусы.
Первое что очень не понравилось при переезде - отвратительнейшая панель управления. Чтобы разобраться что и где там находится нужно очень много времени потратить.
Второе - нельзя по человечески задать имена логинам.
Третье - CP закидала мой почтовый ящик мусором на каждый клик.
Четвёртое - задолбал глюк в панели управления, когда имена доменов в меню сливались. Суппорт сослался, что дескать у вас тестовая версия браузера и поэтому они не гарантируют нормальное отображение в ней их CP. После выхода релиза пришлось им стукнуть ещё, вот только тогда исправили, при чём довольно оперативно.
По качеству почты и DNS ничего не могу сказать держал их отдельно у других провайдеров.
До этого пользовался услугами нескольких хостинг-провайдеров, некоторых пробовал. Сравнив с Valuehost, RU-center, Firstvds крайне не советую брать shared-хостинг от РБК.
Отзыв: Я достаточно много пользовался виртуальным хостингом разных компаниий, но такое отношение и качество работы сайта я увидел только у РБК. Служба поддержки, у меня даже язык не поворачивается так их назвать, просто никакая, считайте что ее там нет. Если вы задумали поставить скрипты, движок, лучше не тратьте свое время, работает оно там лениво, да какой там, можно пойти чай попить пока загрузиться страница(ы), это касается большинство движков интернет-магазинов, всем известного вордпресс и других скриптов.
Оценка пользователя:
2 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
42
Имя: Алим
(IP: 85.173.124.39)
Web-сайт:
Отзыв: Похоже вытесняют мелких клиентов. Виртуальный хостинг "Большой (5ГБ)" раньше прекрасно тянул три джумлы и два форума. Теперь ругается на перелимит запущенных процессов. В то же время, на этом же аккаунте, но с тарифом "Специальный (10ГБ)" тянет около 30ти субдоменов и на каждом стоит джумла. 18.09.2009
Отзыв: Очень тормознутые ВПС еле открывают сайт у которо и посещаемость еще маленькая и на битриксе сделан.
Что касается хороший он или нет, но мне уже не нравится, тк у нас на впс постоянно проблемы с почтой, которая глючит и письма от людей из регионов и других стран не доходят. Честно сказать, клюнул на цену, заплатил за год, а теперь хочу отказаться от него. Лучше переплатить, но получить качество и не потерять клиентов.
Оценка пользователя:
2.8 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
44
Имя: Сайты
(IP: 82.195.23.236)
Web-сайт:
Отзыв: Все нормально, удобно, быстро. Единственное что, это - не работает служба поддержки и вообще персонал по выходным - не отвечают на письма.
А также на shared-хостинге ограничение - всего 70 минут работы процессора/сутки. Т.е. ориентируйтесь примерно на 700 посетителей в сутки (макс). Иначе попросят на выделенный сервер.
Оценка пользователя:
4 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
45
Имя: OnCat
(IP: 81.16.93.53)
Web-сайт:
Отзыв: Пользуюсь хостингом РБК более года. Мне в общем есть с чем сравнивать, так как паралельно есть еще несколько проектов на других хостингах. В общем могу поставить твердую 4, по пятибальной шкале. За все время были пара проблем с доступом на подоменах, а в целом вполне надежная работа, супорт реагировал всегда сразу. Панель вполне нормальная, главное чтобы руки прямые были.
Отзыв: Согласна с предыдущими коментами,
не очень удобная панель. Главное раздражало то, что сайт открывался порой только со 2-ой или даже 3-тей попытки. Все это начилось еще до кризиса. Вовремя переехали на space web. Тариф на РБК был самый дешевый 80 руб/месяц, сейчас у них уже не таких.
Оценка пользователя:
3.3 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
47
Имя: Данила
(IP: 217.19.122.105)
Web-сайт:
Отзыв: Панель управления ужасная, просто нереально разобраться. При использовании тарифа с несколькими сайтами, на все дополнительные сайты накладываются ограничения по оперативной памяти, и возможно другие. То есть купил хостинг, разместил первый сайт - все нормально работает. Пытаешься разместить второй сайт, а он не пашает из-за нехватки памяти
Отзыв: Пользуюсь гдето полтора года. До конца осени-начала зимы(2008г.) всё было ок. Потом сайты на хостинге(их много) просто перестали работать. В суппорте сказали что мол они меняют платформу, это длилось месяца 2 наверно в общем. Потом всё заработало, но пришло уведомление что сайт много потребляет ресурсов и не плохо бы vps приобрести, что является просто не рентабельным решением. Сказали что кол-во SQL запросов приближается к максимуму(50 запросов) в реале сайт использует порядка 13-17. Поддержка с трудом вменяемая, на письма отвечают от 5мин до 5дней и как правило совершенно не содержательно. Но последние пол года особо проблем нет, так что уходить причин пока не вижу.
Отзыв: Отличный хостинг. Больше года уже пользуемся. Работает без сбоев, отличное сочетание цена-качество, грамотная служба поддержки.
Самые лучшие впечатления!!!
Отзыв: Пользуюсь услугами этой компании уже более полугода. Заказан виртуальный хостинг под мелкие нужды и VPS под проект. На виртуальном сервере фактически проблем не было, за исключением того, что возникала проблема с почтой (решилось путем переноса почты на VPS), но в принципе главное хостинг, а почта это так, приложение (от хостинга за такие деньги, от почты не приходится много ждать, но как вариант перенос почты на gmail или свой почтовый сервер), так же были проблемы с DNS-серверами, но в последние несколько месяцев тьфу-тьфу, все работает на ура. Что касается VPS (я брал gentoo с root-доступом), то при старте было не все гладко: стартовал сервер быстро, но не было установлено пара приложений, которые были заявлены. Поинтересовался у технической поддержки, почему так, ребята отреагировали довольно быстро и исправили проблему, хотя я и не просил, в принципе и сам мог. Мелочь, а приятно. В дальнейшем особых проблем не возникало. Если сравнивать качество/цена, то это оптимальный вариант. Тут уже наверно как повезет. У другого провайдера, не буду афишировать его название, но довольно популярный, мне не повезло, а тут, видимо, карта легла благоприятно. Рекомендую рассмотреть вопрос приобретения услуг хостинга у данной компании.
P.S На своем опыте убедился, что если Вы хотите стабильности и аптайма, стремящегося к 100%, то нужно покупать deducated, или, если средств много, покупать свой сервер и ставить colocated - если проект высокобюджетный и простои не приемлемы, то это наилучшие варианты.
VMichael, про почту вопрос решить возможно. Напишите в техподдержку и спросите, как.
Оценка пользователя:
5 баллов
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
52
Имя: Vitaly
(IP: 85.140.163.152)
Web-сайт:
Отзыв: Сайт несколько лет был размещен в Арбатек. На сайт заходит до 1000 чел в сутки. В РБК сайт попал после того как РБК купил Арбатек. Качество сервиса снизилось очень заметно. Вопросы которые решались в Арбатек за несколько минут, в РБК решаются несколько часов или дней.
Два раза без предупреждения отключали все сервисы (web, ftp, email) за-за наплыва пользователей и увеличения скриптами нагрузки на процессор. При этом не давали проанализировать количество пользователей, трафик и нагрузку на скрипты. Поддержка дает формальные отписки и реагирует на запросы только с 10 до 19 часов в рабочие дни (при заявленной поддержке 24/7).
Хочется пожелать хостингу РБК дальнейших успехов и найти более качественный сервис.
Отзыв: все нравилось на хостинге, когда был зеленым новичком...
Потом сайты мои стали развиваться...
Всего разместил на хостинге 3 сайта.
Поддержка срабатывает быстро и оперативно, но бывает вымораживает когда в ответе тычат на такойто параграф на странице "Вопросы/ответы"
Когда один сайт развился попросили уменьшить нагрузку на сервер или перейти на vps.
и что больше всего выморозело, когда полез в статистику посещаемости сайта, она не увеличивалась около месяца...
Почему не написали раньше?
Еще некоторые сайты глючили загружалисчь по минуте на что поддержка увиливала от ответа!!!
Вобще хостинг оставил не совсем положительные воспоминания...
Отзыв: Занимаются вытравливанием клиентов или просто компания разваливается под кризис и начинает выставлять счета в 3 раза превышающие стоимость аренды сервера. Вобщем 2 месяца терпели и плюнули .
Отзыв: Я пользуюсь этим хостингом около года.С первого же времени почувствовал положительный эффект по сравению с моим реселлерским аккаунтом в небольшой хостинговой компании.
Не раз не видел чтобы какой либо сайт не работал, поэтому наденостью очень доволен (у меня их 10 штук на одном аккаунте).
Я подозреваю, что предыдущие отзывы немного устарели, т.к.например, почта для каждого домена своя. Поддержка - отвечает на все сообщения, обычно в течении неболее чем нескольких часов. Горячки особой нет, т.к. ни разу не приходялос спрашивть пчему сайт или почта не работает. 19.01.09
Отзыв: Пытался переехать к ним на обслуживание (оплатили 1 месяц), на 3 письменных запроса в суппорт, отвечено было только на 1 (и то после 3-х звонков), Так что переехать кним таки не получилось, похоже там работаю люди которывм все глубоко пофиг
Отзыв: Я в Хостинг-центр РБК заказал хостинг на 3 месяца, прошло 2 месяца, у меня чтото случилось с
сайтом и он перестал работать, может быть это я просто чтото не то сделал.
Сегодня 12.10.2008 я позвонил в службу поддержки и спросил как
мне удалить мой сайт и создать его по новой. Мне скзали что это
сделать, нельзя и посоветовали написать письмо, чтобы возвратили
деньги мне на счет и тогда можно будет заново зарегистрировать
мой сайт, все обнулится и все будет как при первоначальном подключении
хостинга. Я написал письмо:
> Я хочу удалить все, что есть на моем логине "....", все www сайты и все SQL
> базы, т.е. вернуть все на тот момент когда я только подключил хостинг.
>
> Я просто чтото не то похоже там сделал, теперь у меня сайт не
> запускается, но у меня и так там сайт был пустой, поэтому, чтобы
> не тратить время, я хочу все удалить и сделать все заново.
>
> Прошу, Вас удалить мою текущую площадку и перевести остаток денег на
> мой счет и я заново попробую создать площадку и сайт.
У меня был тариф "Большой" сегодня утром 12.10.2008 дата окончания тарифа была
"11.11.2008". После этого письма, у меня на счете теперь 170р,
тариф большой стоит 200р, т.е. получается что я уже не могу
подключиться??? Я еще раз позвонил в службу поддержки, мне сказали,
что мне заблокировали мой сайт, деньги мне вернули и теперь мне нужно
еще доплатить чтобы подключить хостинг.
Обидно конечно, что так получилось, позвонил в поддержку и я еще
должен остался, соответственно продлять поддержку я уже буду. Спасибо за такую помощь, лучше перейду сразу к другому провайдеру, хорошо что я только за 3 месяца оплатил.
Отзыв: Не удобная панель. Периодически у них ДНС сервера ложаться. И самый главный косяк, при возможности по тарифному плану разместить 5 доменов, почта будет прикреплена только к первому из них. Весьма не удобно.
Оценка пользователя:
3.5 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
60
Имя: Виталий
(IP: 77.106.250.201)
Отзыв: две недели пытался перенести два дополнительных домена к ним на площадку, тех поддержка тычет носом в страницу хелпа, в хэлпе 4 абзаца, по 2 на каждый способ, панель управления отсутствует ! в общем я реально пожалел что оплатил за пол года вперёд, чувствую сделал подарок ребятам......
Оценка пользователя:
2.5 балла
развернуть подробные оценки
Ценовая политика:
Надежность:
Быстродействие:
Служба поддержки:
Оставить отзыв / проголосовать за Хостинг-центр РБК
Вы можете оставить свой отзыв о хостинге Хостинг-центр РБК, либо просто оценить работу компании по четырем категориям. Все данные проходят ручную проверку и только после этого появляются на сайте.
обновлено: 03 мая 2012
